Gute Qualität beginnt beim Personal, welches gerne einen Erste-Klasse-Service bietet
FREJAs Qualitätsmanagementsystem ist nach DS/EN ISO 9001: 2015 zertifiziert und in den Grundwerten des Unternehmens verankert.
FREJAs Qualitätsmanagementsystem muss die Koordination der Unternehmensprozesse klar dokumentieren. Eine enge Zusammenarbeit und gute Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern stellt sicher, dass FREJA immer die optimale Lösung für die Kundenbedürfnisse liefert bzw. anbietet.
Vereinbarte und angedeutete Zeitrahmen werden erfüllt. Zustellung der Ware pünktlich und in einwandfreiem Zustand. Abrechnung pünktlich und korrekt. Abwicklung der Kundenanfragen schnell und korrekt. Fokus auf Kundenwünsche und Interessen
„Die Aufrechterhaltung der Qualität ist der entscheidende Faktor. Vereinbarungen müssen stets eingehalten werden, Offenheit, Ehrlichkeit und dass Nachkommen der Kundenwünsche stehen bei uns im Vordergrund.“
Jørgen J. Hansen, Founder of FREJA
